Shipping policy

Spedizione degli ordini

Ci impegniamo a preparare e spedire tutti gli ordini nel minor tempo possibile.

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi.
  • Paesi dell'Unione Europea: 4-8 giorni lavorativi.
  • Paesi extra UE: 7-15 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono puramente indicativi e possono subire variazioni dovute al corriere, alle condizioni meteo, ai controlli doganali o ad altre circostanze non dipendenti dalla nostra volontà.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione e al valore dell'ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracciamento (tracking), se disponibile, per monitorare lo stato della consegna.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Mancata consegna

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario o per informazioni di consegna non corrette, il pacco potrà essere messo in giacenza o restituito al mittente.

Eventuali costi di spedizione aggiuntivi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Pacchi danneggiati

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato al momento della consegna, si invita il cliente ad accettarlo con riserva oppure a rifiutare la consegna e a contattarci tempestivamente allegando fotografie del danno.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione "Contatti" del sito. Saremo lieti di fornire assistenza nel più breve tempo possibile.